Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde dakkapel vragen. Jouw vraag niet beantwoord? Onze klantenservice staat je graag per e-mail of telefonisch te woord op werkdagen tussen 8.30 - 17.00 uur. Natuurlijk kun je ook een afspraak maken in één van onze vestigingen voor een gratis adviesgesprek met onze adviseur.
Ja, wij hebben vestigingen op verschillende locaties in het land. Wij werken op afspraak, zodat we voor iedereen voldoende tijd hebben om wensen en mogelijkheden te bespreken.
Via het formulier Afspraak maken kun je een afspraak in een van onze vestigingen aanvragen. De adviseur neemt dan contact met je op om een afspraak te plannen.
Heb je foto’s en bouwtekeningen van jouw woning? Neem deze mee naar jouw afspraak. De adviseur kan dan een zeer nauwkeurige inschatting van de situatie maken. Dit is overigens geen vereiste voor het maken van een afspraak. Je kunt ook zonder bouwtekeningen bij ons terecht.
Op onze pagina klantenservice vind je de verschillende mogelijkheden om contact met ons op te nemen.
Om een offerte op maat te ontvangen, kun je een afspraak maken in een van onze vestigingen. Voor jouw eerste oriëntatie en een globaal beeld van de kosten, kun je:
via online voorbereiden diverse voorbeeld offertes aanvragen van een aantal veel voorkomende modellen en afmetingen.
Tijdens jouw bezoek aan een van onze vestigingen, stellen wij direct een offerte op maat voor je samen. Na jouw bezoek komt een adviseur bij je thuis om de dakkapel in te meten en de laatste wensen en details met je door te nemen. Daarna ontvang je een aangepaste offerte conform jouw gemaakte keuzes en afspraken.
In onze dakkapel legenda zie je alle onderdelen, door op een onderdeel te klikken zie je de beschrijving per onderdeel.
In sommige gevallen heb je een vergunning nodig voor het plaatsen van een dakkapel. De vergunningsvrije regels verschillen per gemeente. Meer informatie over vergunningsregels vind je hier:
Informeer ook altijd bij jouw eigen gemeente naar de regels.
Ja, voor een dakopbouw met verlegde of verhoogde nok heb je altijd een vergunning nodig. Wij helpen je graag met het aanvragen van de vergunning. Onze vergunningsafdeling is hier in gespecialiseerd en weet precies hoe de processen bij gemeentes werken.
Wil je de aanvraag aan ons uitbesteden, dan variëren de kosten tussen de €575 en €650, afhankelijk van de type woning en type dakkapel. Dit is exclusief verplichte legeskosten van de gemeente en eventuele constructieberekening.
Ja, wij kunnen de aanvraag volledig voor je uit handen nemen. Onze vergunningsafdeling is hier in gespecialiseerd en weet precies hoe de processen bij gemeentes werken.
Meer hierover lees je in dit blogartikel.
Het aanvragen van een vergunning is soms een complex proces waarbij meerdere partijen en factoren een rol spelen. De duur van de vergunningsaanvraag is afhankelijk van verschillende factoren en kan variëren van 2 tot soms wel 20 weken.
Vanaf het moment dat je akkoord geeft op de offerte na inmeting, duurt het gemiddeld nog 3 maanden voordat wij de dakkapel komen plaatsen. Indien een vergunning noodzakelijk is, is de levertijd 4 tot 5 maanden. Dit is een indicatie en kan dus wel nog wat afwijken in de praktijk.
Wij plaatsen jouw dakkapel binnen 1 dag, zodat jouw dak maar kort open is.
Meer informatie over de dag van plaatsing vind je hier.
Wij doen geen renovatie van verouderde dakkapellen. Wel kunnen we jouw oude dakkapel binnen een dag vervangen voor een nieuwe dakkapel die aan alle moderne vereisten voldoet.
Ja dat kan! We werken graag en veel samen met aannemers.
Aannemers kunnen contact opnemen via [email protected] voor de aanvraag. Of ze kunnen hier het aanvraagformulier invullen.
Dat kan zeker!
Aannemers kunnen contact opnemen via [email protected] voor de aanvraag. Of ze kunnen hier het aanvraagformulier invullen.
Hoe veel onderhoud een dakkapel nodig heeft, is afhankelijk van de keuzes die je maakt. Een dakkapel met kunststof bekleding en kozijnen vergt nauwelijks onderhoud. Een houten dakkapel heeft meer onderhoud nodig; een dakkapel van hout moet jaarlijks afgenomen worden met een lauwwarme doek en eens in de 4 jaar geschilderd worden. Lees meer over onderhoud & garantie.
Wij geven, zoals in de markt gebruikelijk, 10 jaar garantie op de constructie. Daarnaast geven wij ook garantie op andere onderdelen van de dakkapel. Voor een aantal onderdelen volgen wij de garantietermijnen van de leveranciers. Welke voor jou van toepassing zijn, is afhankelijk van de keuzes die je maakt.
Een melding van een defect of probleem met jouw dakkapel, kun je doen via ons service formulier. Onze service medewerkers nemen dan contact met je op.
Op deze pagina hebben wij tips en trucs verzameld. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op via het serviceformulier.
Wil je achteraf raamdecoratie of horren (bij)bestellen, vul dan dit formulier in.
Onze leverancier Keje zal hierover contact met je opnemen.
Met een periodieke dakkapelreiniging ziet jouw dakkapel er weer als nieuw uit en gaat hij nog langer mee. Wij werken hiervoor samen met Dakkapelreiniging.nl, zij verzorgen dit graag voor je.
Wij leveren zelf geen zonnepanelen, wel helpen we je graag op weg met de juiste informatie over de installatie van zonnepanelen in combinatie met een dakkapel. Hier lees je meer informatie over de mogelijkheden, en kun je een brochure downloaden.
Ja, dat kan!
Wanneer je aangeeft bij ons dat je zonnepanelen op jouw dakkapel dak wilt plaatsen, kunnen wij meekijken. Indien nodig verstevigen wij het dakkapel dak met staal, zodat de belastbaarheid het aan kan.
De maximale belasting hangt af van verschillende factoren, zoals de afmetingen van de dakkapel en of er bijvoorbeeld een airco of iets anders op het dak aanwezig is. Hierover geven we advies in onze showrooms.
Indien je geïnteresseerd bent in de technische informatie hierover, hebben we verschillende rekenvoorbeelden voor je uitgewerkt om de belastbaarheid in verschillende scenario's aan te duiden.
Het komt helaas wel eens voor de installatie van zonnepanelen jouw dakkapel beschadigt, met bijvoorbeeld lekkage tot gevolg. Let er op dat deze schade niet valt onder jouw dakkapel garantie. Je zult hiervoor jouw zonnepanelen installateur aansprakelijk moeten stellen. Uiteraard kun je altijd contact opnemen met onze service afdeling voor advies over de herstelwerkzaamheden.
Het is verstandig om voor de plaatsing van zonnepanelen foto’s te nemen van de dakbedekking, de dakpannen, etc. Als er dan tijdens de plaatsing onverhoopt schade ontstaat aan het dak of de dakkapel, kunnen de foto’s helpen de schade te verhalen bij de installateur.
Wanneer je een dakkapel wilt laten plaatsen op een plek waar zonnepanelen zitten, moeten de zonnepanelen eerst worden gedemonteerd. Dit wordt niet gedaan door Ruiter. Je hebt hiervoor een zonnepanelen partij nodig die de zonnepanelen voor jou demonteert voordat wij jouw dakkapel komen plaatsen.
Om je op weg te helpen in deze situatie, hebben wij een samenwerking met DeZonnepaneelVerwijderaar. Je kunt op hun website een vrijblijvende offerte op vragen.
